Política de privacidad
Versión en vigor desde January 2022
Quiénes somos
Esta Política de privacidad explica cómo Eliama & Otileo BV (que opera bajo la marca “ELIAMA Agency”), con domicilio social en Zavelstraat 84, 3010 Kessel-Lo, Bélgica, número de empresa (KBO) BE 0785.992.879, trata los datos personales cuando utiliza nuestro sitio web y servicios. Para cuestiones de privacidad, contáctenos en privacy@eliama.agency.
Qué datos personales recopilamos
Recopilamos únicamente los datos personales necesarios para los fines descritos a continuación. Esto incluye: datos de contacto (nombre, dirección de correo electrónico, empresa, número de teléfono) que nos facilita a través del formulario de contacto o por correo electrónico; datos técnicos como su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y páginas visitadas; y cookies de sesión necesarias para mantener la seguridad y la funcionalidad del sitio web.
Fines y base jurídica del tratamiento
Tratamos los datos personales para responder a sus consultas, presentar propuestas, celebrar y ejecutar acuerdos, mejorar nuestro sitio web y servicios, y cumplir con obligaciones legales. Las bases jurídicas son: ejecución de un contrato (artículo 6.1.b del RGPD), intereses legítimos como la explotación de nuestra actividad y la seguridad de nuestros sistemas (artículo 6.1.f del RGPD), y su consentimiento cuando sea necesario (artículo 6.1.a del RGPD).
Cookies
Nuestro sitio web utiliza únicamente cookies esenciales que son estrictamente necesarias para la seguridad y la gestión de sesiones. No utilizamos cookies publicitarias, analíticas ni de seguimiento de terceros. Puede desactivar las cookies en la configuración de su navegador, aunque algunas funciones del sitio podrían dejar de funcionar correctamente. Para más detalles, consulte nuestra Política de cookies.
Destinatarios y transferencias internacionales
Sus datos personales son tratados por Eliama & Otileo BV y, cuando sea estrictamente necesario, por subcontratistas de confianza como nuestro proveedor de alojamiento en la nube (Google Cloud) y nuestro proveedor de servicios de correo electrónico (Resend). Estos proveedores pueden tratar datos en el Espacio Económico Europeo o en países con un nivel de protección adecuado; en caso contrario, nos basamos en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Plazos de conservación
Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para los fines para los que fueron recopilados. Los datos de contacto y correspondencia se conservan generalmente durante un máximo de tres años después del final de nuestra relación comercial o del último contacto, salvo que la ley exija un plazo de conservación mayor.
Sus derechos
En virtud de la legislación de protección de datos aplicable, tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar y portar sus datos personales, así como a oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos belga (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be). Para ejercer sus derechos, contáctenos en privacy@eliama.agency.
Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente al acceso no autorizado, la pérdida, la alteración o la destrucción. Estas medidas incluyen cifrado en tránsito, controles de acceso, revisiones periódicas de seguridad y entornos de nube privada para los despliegues de clientes.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de privacidad ocasionalmente. La versión más reciente se publica en esta página. Le recomendamos que revise esta página periódicamente para conocer cualquier cambio.