Privacybeleid
Versie van kracht vanaf January 2022
Wie wij zijn
Dit Privacybeleid beschrijft hoe Eliama & Otileo BV (handelend onder de naam “ELIAMA Agency”), met geregistreerd kantoor te Zavelstraat 84, 3010 Kessel-Lo, België, ondernemingsnummer (KBO) BE 0785.992.879, persoonsgegevens verwerkt wanneer u gebruikmaakt van onze website en diensten. Voor privacyvragen kunt u contact opnemen via privacy@eliama.agency.
Welke persoonsgegevens wij verzamelen
Wij verzamelen alleen de persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor de hieronder beschreven doeleinden. Dit omvat: contactgegevens (naam, e-mailadres, bedrijf, telefoonnummer) die u via ons contactformulier of per e-mail verstrekt; technische gegevens zoals uw IP-adres, browsertype, besturingssysteem en bezochte pagina's; en sessiecookies die nodig zijn voor de beveiliging en de werking van de website.
Doeleinden en rechtsgrond voor verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens om op uw vragen te reageren, offertes te verstrekken, overeenkomsten aan te gaan en uit te voeren, onze website en diensten te verbeteren, en aan wettelijke verplichtingen te voldoen. De rechtsgronden zijn: uitvoering van een overeenkomst (artikel 6 lid 1 onder b AVG), gerechtvaardigde belangen zoals het voeren van onze onderneming en het beveiligen van onze systemen (artikel 6 lid 1 onder f AVG), en uw toestemming waar deze vereist is (artikel 6 lid 1 onder a AVG).
Cookies
Onze website gebruikt uitsluitend essentiële cookies die strikt noodzakelijk zijn voor de beveiliging en het sessiebeheer. Wij gebruiken geen advertentie-, analyse- of trackingcookies van derden. U kunt cookies uitschakelen in de instellingen van uw browser, maar sommige functies van de site werken dan mogelijk niet correct. Zie voor meer informatie ons Cookiebeleid.
Ontvangers en internationale doorgifte
Uw persoonsgegevens worden verwerkt door Eliama & Otileo BV en, voor zover strikt noodzakelijk, door vertrouwde subverwerkers zoals onze cloudhostingprovider (Google Cloud) en e-maildienstverlener (Resend). Deze providers kunnen gegevens verwerken in de Europese Economische Ruimte of in landen met een passend beschermingsniveau; in andere gevallen vertrouwen wij op door de Europese Commissie goedgekeurde Standaardcontractbepalingen.
Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld. Contact- en correspondentiegegevens worden in het algemeen tot drie jaar na beëindiging van onze zakelijke relatie of laatste contact bewaard, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.
Uw rechten
Op grond van de toepasselijke gegevensbeschermingswetgeving heeft u het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, te wissen, te beperken en over te dragen, alsmede het recht om bezwaar te maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigde belangen. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be). Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via privacy@eliama.agency.
Beveiliging
Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies, wijziging of vernietiging. Deze maatregelen omvatten versleuteling tijdens verzending, toegangscontroles, regelmatige beveiligingsreviews en private cloud-omgevingen voor klantdeployments.
Wijzigingen in dit beleid
Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. De meest recente versie wordt op deze pagina gepubliceerd. Wij raden u aan deze pagina regelmatig te raadplegen op eventuele wijzigingen.