Offre packagée

Premier pilote agent sécurisé

Une mission de 30 jours pour concevoir, construire et opérer un agent IA gouverné dans un workflow métier réel. Vous obtenez un pilote fonctionnel, un patron d'architecture sécurisée et une décision claire sur l'opportunité de passer à l'échelle.

Ce que le pilote livre

1. Carte du domaine

Nous cartographions le workflow, les décisions, les limites et les transferts pour que l'agent ait une tâche claire et délimitée.

2. Architecture sécurisée

Matrice de permissions, seuils d'approbation, vérifications red-team et piste d'audit avant que l'agent ne touche des données de production.

3. Pilote fonctionnel

Un vrai agent fonctionnant dans votre environnement sur un périmètre contrôlé, avec des résultats mesurables et une supervision humaine.

4. Autonomisation des équipes

Vos collaborateurs comprennent comment l'agent fonctionne, quand lui faire confiance et comment intervenir en toute sécurité.

5. Décision d'échelle

Une recommandation claire go/no-go avec coût, risque, ROI et un plan de déploiement sur 90 jours si vous décidez de poursuivre.

6. Guide d'exploitation

Surveillance, retour arrière, réponse aux incidents et procédures de mise à jour des modèles pour que l'agent reste sûr dans le temps.

À quoi ressemble un couloir de pilote

Un pilote de 30 jours fait passer un workflow de l'utilisation IA ad-hoc à un agent gouverné et reproductible. Voici un exemple opérations : de la Phase 1 (Co-Pilote) à la Phase 2 (Cerveau IA).

Workflow opérations : triage des dossiers entrants

Phase 1 — Co-Pilote

  • Les agents rédigent des réponses pour des utilisateurs individuels
  • Aucune règle partagée ni logique de transfert
  • Les décisions restent dans les fils de discussion
  • Les humains font tout le routage et la vérification

Phase 2 — Cerveau IA

  • Règles et modèles de triage partagés
  • L'agent classe l'urgence et route les dossiers
  • Le journal de décisions est visible par l'équipe
  • Les humains ne relisent que les exceptions

À la fin du pilote, ce couloir dispose d'un agent fonctionnel, d'une matrice de permissions, d'une piste d'audit et d'un plan go/no-go pour la Phase 3.

Plan de pilote 30 jours

SemaineFocusLivrable
1Découverte & cartographie du domaineCarte du workflow, points de décision, registre des risques
2Architecture & conception des limitesContrat d'agent, Matrice de permissions, Scorecard red-team
3Construction & intégrationAgent fonctionnel en environnement contrôlé avec piste d'audit
4Validation & décisionRapport de pilote, métriques, recommandation d'échelle

Est-ce le bon point de départ ?

Bon choix si vous avez :

  • Un workflow répétitif et intensif en décisions
  • Des règles métier claires ou des exigences d'approbation
  • Une équipe prête à co-concevoir avec nous
  • Des données auxquelles l'agent peut accéder en toute sécurité

Pas adapté si vous voulez :

  • Un chatbot générique pour tout faire
  • De l'IA sans supervision humaine
  • Une solution boîte noire que vous ne pouvez pas auditer
  • Une présentation stratégique sans code fonctionnel

Investissement

18 000 €

Forfait pilote fixe

30 jours, un workflow délimité, un agent fonctionnel.

6 500 €

Ajouter une seconde langue ou intégration

Pour les équipes qui ont besoin du pilote en plusieurs langues ou connecté à un système supplémentaire.

4 500 €/m

Abonnement mensuel aux opérations d'agents

Surveillance continue, mises à jour de modèles, réponse aux incidents et amélioration continue après le pilote.

Questions fréquentes

Qu'est-ce que le Premier pilote agent sécurisé ?

Une mission fixe de 30 jours où Eliama conçoit, construit et opère un agent IA gouverné dans un workflow métier réel. Vous recevez un pilote fonctionnel, un patron d'architecture sécurisée et une recommandation go/no-go claire pour passer à l'échelle.

En quoi un agent Eliama diffère-t-il d'un copilote ou d'un chatbot ?

Les copilotes répondent aux questions. Les agents Eliama exécutent des étapes de workflow délimitées : classer, rédiger, router, vérifier et escalader. Chaque agent dispose d'un Contrat d'agent écrit, d'une Matrice de permissions, de seuils d'approbation et d'une Piste d'audit pour que ses décisions soient explicables et contrôlables.

Que signifie "gouverné" en pratique ?

Cela signifie que l'agent est limité à un domaine spécifique, ne peut pas agir en dehors de son autorité, journalise chaque décision et transfère aux humains quand la confiance est faible ou le risque élevé. La gouvernance est conçue dès le départ, pas ajoutée après coup.

Que se passe-t-il pendant les 30 jours ?

Semaine 1 : découverte du workflow et cartographie du domaine. Semaine 2 : architecture sécurisée et conception des limites. Semaine 3 : construction et intégration. Semaine 4 : validation, mesure et décision. Chaque semaine a un livrable concret.

Qu'a besoin Eliama de votre équipe ?

Un accès au propriétaire du workflow, aux données ou systèmes que l'agent touchera, et à un petit groupe qui peut co-concevoir les règles et réviser les résultats. Le support d'intégration technique de votre équipe IT est utile mais non requis pour le pilote.

Qui doit être impliqué ?

Les meilleurs pilotes incluent un propriétaire opérationnel, une personne qui connaît les règles métier et un relecteur conformité ou juridique. Pour les workflows techniques, nous invitons également un représentant produit ou IT.

Pouvons-nous passer à l'échelle si cela fonctionne ?

Oui. Le pilote se termine par un plan de déploiement sur 90 jours. Ensuite, la plupart des équipes passent à l'Abonnement mensuel aux opérations d'agents pour la surveillance, les mises à jour de modèles et l'amélioration continue.

Et si le pilote montre que le workflow n'est pas prêt ?

C'est encore un résultat utile. Vous obtenez une limite documentée, un registre de risques et une explication claire de ce qui devrait changer. Aucune pression pour passer à l'échelle quelque chose qui n'est pas sûr.

« Nous avions confiance dans notre chatbot actuel jusqu'à ce que nous réalisions qu'il traite tout de façon séquentielle. Une longue chaîne, un seul point de défaillance. Eliama nous a montré comment les systèmes agentiques avec une orchestration claire éliminent ce goulot d'étranglement. »

— Responsable des opérations, entreprise logistique

Commencez par un appel de cadrage de 20 minutes

Nous vous poserons des questions sur le workflow, les décisions, les risques et les parties prenantes. Si le pilote est le bon choix, nous démarrons dans la semaine.

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